FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
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Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Architekt (m/w/d) Testmanagement. Ihre Aufgaben Steuerung, Koordination und Überwachung getesteter und qualitätsgesicherter Veränderungen an den IT-Systemen Weiterentwicklung des Testmanagements und der Testinfrastruktur Analyse und Bewertung von übergreifenden Anforderungen an IT-Lösungen im Hinblick auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit innerhalb von komplexen IT-Architekturen Erstellung von Requirement-, Technologie- und Kostenanalysen (Wirtschaftlichkeitsbetrachtung) Fortentwicklung der übergreifenden Zielarchitektur für das Testmanagement Ihr Profil Studium in relevantem Fachgebiet oder eine als gleichwertig anerkannte Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben erforderlich Erfahrung und Qualifikation im Testmanagement Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern wünschenswert Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW sucht in eine/n Bildungsmanagerin / Bildungsmanager (m/w/d) IT-Fortbildung (ID-Nummer: 13764862)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW sucht in eine/n Projektmanagerin / Projektmanager IT-Architektur (m/w/d) (ID-Nummer: 13720563)
Unternehmensprofil Unser Mandant ist der strategische Partner von Unternehmen für die Vernetzung von Prozessen, Informationen und Technologien. Das Leistungsspektrum der börsennotierten Gruppe umfasst IT-Consulting, Prozess- und Informations-Management, ITC-Architecture, Mobile-Lösungen, SAP, Software-Lösungen und Service Operations.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur in der Firmenzentrale in Reutlingen und Umgebung Du organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du leistest den operativen telefonischen, remote- und vor Ort Support für unsere Anwender ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung Eigenverantwortliche Arbeitsweise ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Unternehmensprofil Unser Mandant ist der strategische Partner von Unternehmen für die Vernetzung von Prozessen, Informationen und Technologien. Das Leistungsspektrum der börsennotierten Gruppe umfasst IT-Consulting, Prozess- und Informations-Management, ITC-Architecture, Mobile-Lösungen, SAP, Software-Lösungen und Service Operations.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Wir suchen ab sofort einen IT-Recruiter / Tech-Recruiter (m/w/d) am Standort Düsseldorf. Deine Aufgaben Eigenständiges Steuern des Recruiting-Prozesses Formulieren und Veröffentlichen von Stellenanzeigen auf passenden PlattformenPrüfen und Bearbeiten eingehender BewerbungenFühren von Interviews und Begleiten der Kandidaten durch den gesamten ProzessActive Search auf gängigen Recruiting Plattformen Dein Profil Ein abgeschlossenes Studium z.B. in Wirtschaft, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich bzw. eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder der IT Berufserfahrung im Recruiting, idealerweise in der IT oder in der PersonaldienstleistungAusgeprägte Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenHohe Eigeninitiative, Organisationstalent und FlexibilitätSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
HerstellertoolsBetreuung und Fehleranalyse von externer Hardware wie Beamer, Kopierer, Multifunktionsgeräten und VideokonferenzsystemenMitarbeit in IT-Projekten z.B. Rollouts, Hardwareerneuerungen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support oder Desktopmanagement sowie Expertise im Troubleshooting von Windows-ClientsKenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und externer Hardware, nachgewiesen durch eine Teilnahmebescheinigung und/oder ZertifizierungIdealerweise Erfahrung in der technischen Betreuung von Veranstaltungs- oder PräsentationstechnikSehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur an derzeit 30 Standorten mit jeweils 5-30 Anwendern in Mitteldeutschland Du planst und organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du nimmst unsere IT-Netzwerk Infrastruktur nach IT-Standards vor Ort in Betrieb und stellst diesen sicher Du unterstützt unser IT bei Vorort Problemen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem ausgeprägten Servicebewusstsein Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung in Projektarbeit ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Home-Office Regelung Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Firmenwagen mit Privatnutzung ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
. ------ Deine Aufgaben Selbstständige Administration, Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur Technischer 2nd-Level-, Remote- und Vor-Ort-Service Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Projekten ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes Studium im Bereich Cybersecurity, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in Security Operations, Incident Response und Administration von SicherheitslösungenKenntnisse im Umgang mit SIEM-Lösungen, insbesondere Microsoft SentinelErfahrung in der Administration von Microsoft Defender for EndpointKnow-How im Management von Security IncidentsSicherer Umgang mit Schwachstellenscanner Tenable wünschenswertSehr gute Expertise im Bereich IT- und Cloud-SecurityStrukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und GenauigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Stellenbeschreibung (Weiter-) Entwicklung von Partnerstrategien im IT- und Netzwerkumfeld: Durch deine enge Abstimmung mit internen Fachbereichen stellst du eine strategische Ausrichtung der Partnerschaften auf die Unternehmensziele sicher.
Stellenbeschreibung Pflege und Weiterentwicklung des unternehmensweiten IT-Projektportfolios: Du sorgst für Transparenz über alle laufenden und geplanten Initiativen, indem du IT-Roadmap und Backlog strukturiert weiterentwickelst und aktuell hältst.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position übernehmen Sie die fachliche Leitung eines sechsköpfigen IT-Infrastruktur-Teams und berichten direkt an die IT-Leitung Dabei koordinieren, planen und realisieren Sie IT-Projekte und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Darüber hinaus unterstützen Sie mit Ihrem technischen Know-How bei IT-Projekten, begleiten die Einführung neuer Technologien und verantworten die Integration von Peripheriegeräten Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Beratung und Schulung unserer Anwender sowie die Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre IT-Ausbildung oder Ihr Studium z.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position übernehmen Sie die fachliche Leitung eines sechsköpfigen IT-Infrastruktur-Teams und berichten direkt an die IT-Leitung Dabei koordinieren, planen und realisieren Sie IT-Projekte und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Darüber hinaus unterstützen Sie mit Ihrem technischen Know-How bei IT-Projekten, begleiten die Einführung neuer Technologien und verantworten die Integration von Peripheriegeräten Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Beratung und Schulung unserer Anwender sowie die Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre IT-Ausbildung oder Ihr Studium z.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Ort : Düsseldorf Vertragsart : Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell : Vollzeit Kategorie : IT Gehalt: bis zu 65.000 € p.a. Startzeitpunkt : nach Vereinbarung Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein dynamisches IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, das innovative Softwarelösungen und digitale Dienstleistungen für nationale und internationale Kunden anbietet.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Idealerweise haben Sie als Technical Expert Erfahrungen in nachfolgenden Bereichen oder haben sich im Sinne einer Spezialisierung auf einzelne Schwerpunkte fokussiert: Leitung von IT-Infrastruktur Projekten auf Basis anerkannter Methodiken (PMI, PRINCE2, etc.), Planung von Scope, Kosten, Zeit, Ressourcen und Risiken, Koordination im IT-Betriebsumfeld, IT Service Management.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Von Profis designed – für Gewinner gemacht. IT-Power für Versicherungen. KAM IT-Lösungen Versicherungen & Finanzen (m/w/d) in Düsseldorf Festanstellung | Düsseldorf | Hybrides Arbeiten | Vollzeit Startgehalt: 60.000–70.000 € Fixum p.a. + variable Provision – ca. 90.000 € OTE* Über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender IT-Dienstleister und bedient die Versicherungs- und Finanzbranche mit innovativen IT-Projekten, Managed Services und Nearshoring-Lösungen.
Hierbei ist Ihr Können gefragt: Unterstützung bei der Aufnahme und Analyse von Digitalisierungsbedarfen aus den operativen Einheiten und Tochtergesellschaften Mitwirkung bei der Prozessanalyse und Dokumentation der Abläufe in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Mitarbeit bei der Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Daten Unterstützung bei der Erstellung von Anforderungen für neue Softwarelösungen Recherche und Bewertung von Softwarelösungen sowie Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen Begleitung des Implementierungsprozesses und Anpassung an spezifische Anforderungen Unterstützung bei der Durchführung von Einführungsprojekten und Nachbetreuung der eingesetzten Software Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld Erste Erfahrungen in der Einführung oder Betreuung von Softwarelösungen sind von Vorteil, aber kein Muss Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte ArbeitsweiseEigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Unser aktienbasiertes Eiffage-Unternehmensbeteiligungsprogramm Inhouse-Seminarprogramm zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Durch Eiffage Infra-Bau anteilig finanzierte Sportprogramme Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Hierbei ist Ihr Können gefragt: Unterstützung bei der Aufnahme und Analyse von Digitalisierungsbedarfen aus den operativen Einheiten und Tochtergesellschaften Mitwirkung bei der Prozessanalyse und Dokumentation der Abläufe in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Mitarbeit bei der Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Daten Unterstützung bei der Erstellung von Anforderungen für neue Softwarelösungen Recherche und Bewertung von Softwarelösungen sowie Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen Begleitung des Implementierungsprozesses und Anpassung an spezifische Anforderungen Unterstützung bei der Durchführung von Einführungsprojekten und Nachbetreuung der eingesetzten Software Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld Erste Erfahrungen in der Einführung oder Betreuung von Softwarelösungen sind von Vorteil, aber kein Muss Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte ArbeitsweiseEigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Unser aktienbasiertes Eiffage-Unternehmensbeteiligungsprogramm Inhouse-Seminarprogramm zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Durch Eiffage Infra-Bau anteilig finanzierte Sportprogramme Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Durchführung von Anforderungsanalysen, Workshops und Betriebsbegehungen vor Ort Konzeption und Präsentation maßgeschneiderter ERP- und Cloud-Lösungen Fachliche Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen und Angebotserstellung Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Überführung von Marktanforderungen in die Produkt-Roadmap IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über ein ganzheitliches IT-Verständnis und bewegen sich sicher im Umfeld moderner Unternehmenssoftware für die Prozessindustrie. Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise im Produktionsumfeld Sehr gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher und regulatorischer Prozesse Know-how in Cloud-Architekturen und Schnittstellentechnologien Erfahrung in der strukturierten Analyse von Kundenanforderungen IHRE ERFAHRUNGEN Sie bringen mehrjährige Erfahrung im PreSales oder in einer beratungsnahen Rolle im IT-Umfeld mit und überzeugen durch Ihre kommunikative Stärke.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, München, Münster, Stuttgart, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Oberkochen, Oberursel und Oldenburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Vielleicht waren Sie als Senior Berater:in tätig, vielleicht als HR Business Partner mit Fokus auf IT-Profile, vielleicht auch im IT-Vertrieb mit starkem Kundenfokus. Was Sie mitbringen: Substanz, Beratungskompetenz und unternehmerischen Antrieb.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Planung und Umsetzung der IT-Projekte (klassisch und agil) mit unseren Experten aus den Fachbereichen und externen Dienstleister Projektcontrolling: Du hast Zeit, Kosten und Qualität im Blick Du kommunizierst und vermittelst zwischen Anwendern, Fachabteilungen, Management und dem umsetzendem Team die jeweiligen Erwartungen Deine Stakeholder sind nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiter Du bringst dein Know How mit ein um interne Prozesse sinnvoll weiterzuentwickeln ------ Deine Qualifikation Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts)-Ingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre mit technischem Hintergrund o. ä.
Planung, Koordination und Budgetverantwortung IHRE KENNTNISSE Fundiertes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse in der Medizintechnik, insbesondere in den Bereichen Qualitätsmanagement, Rückverfolgbarkeit, regulatorische Zulassung und Seriennummernmanagement Gutes Know-how in der Strukturierung und Optimierung von Produktions-, Logistik- und Serviceprozessen im regulierten Umfeld Kenntnisse relevanter Regularien und Normen (z. B. MDR, FDA, ISO 13485) Ausgeprägte IT-Affinität und Fähigkeit, komplexe Anforderungen in digitale Prozesslösungen zu überführen IHRE ERFAHRUNGEN Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Implementierung oder Betreuung von ERP-Systemen mit – entweder auf der Seite eines Dienstleisters oder als ERP-Key-User in einem Unternehmen der Medizintechnik bzw. mit medizintechnischen Produkten.